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1.訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內（不含例假日、國定例假日及不可抗力之天災因素）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
2.訂單完成後，您可至「訂購紀錄」確認訂單明細及最新出貨狀況。

◆商品配送
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【購物金額滿(含) 1200元以上可享有超取、宅配(外島寄件除外)免運費優惠，購物金額未滿1200元，單筆超取酌收60元、宅配80元運費】
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3.請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品送至您手中。

※商品退換貨說明
●為達到購物流程的便利，本商店不提供換貨服務，請於下訂前確認您所訂購的商品後再送出訂單喔。
●凡於鈴蘭本真官方網站購物之消費者均享有商品到貨七天猶豫期(到貨後七天含例假日)之權益。
●如需退貨請至商品退貨區填寫表單告知您的訂單編號及聯絡方式，將有客服人員主動與您連繫並做後續處理，逾期則恕不受理。
●如有特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封，否則恕不接受退貨。

▼退貨小叮嚀▼
1. 如因退貨造成訂單商品金額未滿購物免運標準，我們仍將於退貨退款時加計原訂單之80元運費。
2. 商品退貨時，請以原貨箱裝載並務必保持商品包含包裝、瓶身貼紙等相關配件之完整，若活動贈品也請您一併退回。
3. 每筆訂單僅提供一次免費退貨服務，因此在您提出退貨申請時，請確認後再行退貨喔！

無法辦理退貨的原因
若您需要辦理退貨，但請留意若有以下狀況，可能無法進行退貨作業
1. 超過七天猶豫期<到貨後七天內含例假日>。
2. 您已使用過商品、所退回的商品包裝已拆封或損毀等人為因素。
3. 未將活動贈品一併退回。
4. 特殊客製化商品